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中国石化客服电话(中国石化客服电话24小时)

1、中国石化客服电话24小时

“团雾”本质上是雾,它是雾家族中最危险的成员,会导致能见度的突然变化,对高速公路交通安全极具危害性。

团雾是受局部地区微气候环境的影响,在大雾中数十米到上百米的局部范围内,出现的更“浓”、能见度更低的雾。

冬季易出现团雾,一般出现在昼夜温差较大、无风的夜间,或者是早6时至8时。通常团雾外,视线良好,团雾内四周朦胧,能见度很低,只有几十米,甚至十几米,覆盖的面积大小也不一致,长度从1公里到5公里不等。等驾驶员意识到有雾的时候,已进入团雾中心了,就像突然被蒙上了眼睛,极易发生事故。因此团雾被称为高速公路上的“流动杀手”。

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据统计,德习高速、江习古高速、银昆高速几乎全年都是团雾高发时间段,每年平均发生团雾次数超过100次。京沪高速、宁上高速、沪渝高速等略好一些,但年平均团雾发生次数也超过了50次。

仅河南全省高速公路团雾多发路段共有44处,分布在13条高速公路上,其中大广高速10处。

进入团雾中心时,雾气浓度大、能见度一般仅为几十米,司机会显著低估自己的行车速度,常常超速而不自知。而走出团雾中心后,能见度虽立刻提升,但因为雾气走过而路面湿滑,车辆制动距离因此延长,如果错误估计车距,极容易产生追尾事故。

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遇到大雾和团雾时,一定要保持镇定不能慌乱,同时减速慢行,以防发生追尾事故。

进入能见度很低的团雾区域时,高速路上切记不能就地停车,因为就地停车最危险,最易引发连续追尾事故。能见度较低时,在确保安全的前提下,减速驶入最右侧车道,然后就近选择道路出口缓慢驶出或进入附近服务区暂避,等待团雾消散。遵循慢而不断的原则,保持低速向前行驶,直到驶出团雾区域。如果被迫在团雾区域中停车,车上所有人员应迅速转移到路外安全地点。

根据公安部道路交通事故统计报告,我国每年大约有10%的交通事故直接与雾和雨雪等恶劣天气有关。

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在大雾天气下,远光灯不能起到扩大视野的作用,反而会成为“行车杀手”。

因为远光灯是向上方照射的,射出的光线会被雾气反射,在车前形成白茫茫一片,驾驶人反而什么都看不见。

根据能见度开启不同类型的车灯。打开示廓灯、应急灯、防雾灯、近光灯(注意不可开远光灯),以便看到前车,也让后车能看到你;通过看清路面标线及前车尾灯引导视线;如果雾气非常大,还可打开双闪灯。

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雾天视线不佳,车速过快很可能在发现前方来车时,不能及时作出反应,容易酿成恶果,因此减速慢行是首要。

雾天行车,必要时可以鸣笛示意,有助于其他车辆及行人判断你的位置;在弯道、岔道口、村镇路段也要鸣笛提醒,可以有效防止意外发生。

雾天多发于秋冬季,因车内外温差大,车窗很容易起雾。及时启用前后窗、后视镜除雾等功能。

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并将出风口朝向前挡风玻璃,消除车内雾气。必要时还可以准备一些除雾剂,放在车上备用。

大雾天能见度低,应尽量跟随前车行驶,避免超车。如果是单向三车道,可选择在中间车道行驶;如果是单向两车道,尽量在外侧车道行驶。

注意不要与相邻车道的车辆并排行驶,前后错开距离,意外来临时,才有躲避空间。

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急刹车易导致后车反应不及而追尾,尤其是在高速公路上,很可能造成追尾事故。若需刹车,可连续轻点几下刹车,不仅可控制车速,还可通过刹车灯提醒后车注意。

如果发生交通事故,不要待在车内,应在路边等待救援,特别是高速公路上发生事故时,一定要远离事故现场,撤离到安全区域等待救援,以免造成二次伤害。

中国石化免费道路救援是中国石化为北京、天津、河北、山西、山东、江苏、上海、浙江、安徽、河南、湖北、湖南、江西、福建、广东、广西、海南、贵州、云南、重庆、四川共21个省市中国石化加油卡记名卡(包括主卡和副卡)客户提供的增值服务。

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驾驶11座以下(不含11座)的非营运车辆的加油卡客户可凭加油卡卡号、证件号码及持卡人姓名通过中国石化“油中感谢”积分增值服务网站中国石化油中感谢”微信公众号、油中感谢APP或致电中国石化“油中感谢”客服中心95105988/95105888转7申请注册该项服务。

与原客服热线95504不同的是,956100客服热线不仅服务成品油销售业务,后续还将服务天然气、炼油与化工(包括化工产品、润滑油、燃料油及沥青)等主要产品销售业务,逐步实现客服电话业务的集中统一运营。中国石油客服热线的统一整合,有利于优化客户沟通机制,展示中国石油良好服务形象,倾听客户心声,提升服务质量,便捷满足消费需求;也将有助于加强集团公司客户服务管理,打造产业链供应链闭环运营模式,持续推动高质量发展。

长期以来,中国石油集团公司高度重视客户服务工作,不断建立完善客户服务标准化体系。针对原客服信息系统相对分散等问题,集团公司专门成立党组成员任组长的客服电话统一整合工作领导小组,全面开展统一整合客户服务窗口相关工作,共享运营公司作为运营主体。

9、上海中国石化客服电话

2020年年底,中国石油集团公司完成956100客服热线号码申请。

在成立统一整合方案编制工作小组、内外企业调研分析等系列工作后,2021年7月,完成956100客服热线上线,与原号码并行使用。

11月12日,956100客服热线正式运行,原号码停止使用。

10、24小时送油服务电话

目前,中国石油集团公司已经制定客服电话统一整合实施方案,按照“一个平台,多路共享”原则,依托共享运营公司,整合客服电话资源,着力树品牌、重体验、强智能、创价值,致力于为客户提供一站式、标准化、智能化服务,建设与世界一流企业相匹配的集团公司智能型客户服务中心。

2021年是中国共产党成立100周年,也是“十四五”开局之年。面对新阶段新形势新使命,中国石油以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,自觉做“两个确立”的坚决拥护者和“两个维护”的坚定践行者,坚定履行保障国家能源安全的政治责任,锚定建设基业长青的世界一流企业的战略目标,“苦干实干”“三老四严”,交上了一份沉甸甸的“石油答卷”。

贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,扎实开展党史学习教育,做“两个确立”的坚决拥护者和“两个维护”的坚定践行者