国网北京昌平供电公司员工在十三陵镇仙人洞村对10千伏线路开展巡视测温。 刘小军 摄
中新网北京1月20日电 (徐婧)新春将至，国网北京市电力公司全面启动春节应急响应模式，全市共安排近8000名电力运维和抢修人员、910辆应急车辆、109辆发电车在岗待命。同时，加强对19处观冰站点、9处临时观冰哨和重点变电站做好实时观测和应急处置准备，确保首都市民度过一个欢乐、亮堂、温暖的新春佳节。
据国网北京电力预测，2023年春节期间北京地区最大负荷较去年同期增长约5.1%。
“春节期间，受寒潮天气、第三产业用电恢复和市民返乡回京等因素影响，用电负荷略有增长，我们密切跟踪天气情况，加强电网运行监控，及时调整电网运行方式，确保电网安全稳定运行。春节期间，北京电力供应充足，能够满足首都经济社会发展和市民用电需求。”国网北京电力调控中心调控一处处长刘辉介绍。
据了解，国网北京电力已全面启动春节应急响应模式，两级保障体系24小时不间断运转，全市共安排近8000名电力运维和抢修人员、910辆应急车辆、109辆发电车在岗待命。为应对春节期间寒潮天气，安排电力保障人员对重要输电通道和变配电站室电力设备开展特巡看护，严格落实输电线路防异物、防覆冰和变配电站室防潮、凝露、防冻等保障措施。配合北京市开展烟花爆竹禁放宣传，并加强对历史燃放区域电力设施的巡视检查。
国网北京朝阳供电公司对辖区内重点线路进行巡视检查，确保春节期间用电安全可靠。 翟磊 摄
春节期间，北京将迎来又一次寒潮降温天气。国网北京电力加强对19处观冰站点、9处临时观冰哨和重点变电站，做好实时观测和应急处置准备。同时运用覆冰预警监测系统，充分发挥“千里眼”的作用，提前做好覆冰点排除准备。
国网北京市电力公司设备部输电处处长谭磊介绍，这套覆冰预警监控系统实现了对全市易覆冰地区输电线路的预报预警与监测，可以跟踪天气变化情况，实时发布未来几日线路覆冰信息，有利于及时采取抗冰融冰等应急措施，科学合理调配冰灾应急物资，从而极大地提高北京电网抵御雨雪冰冻灾害的能力。
春节期间，国网北京电力与党政机关、应急指挥、交通枢纽、大型文化旅游场所等客户加强沟通联系，及时协助指导客户做好安全用电和应急保障。
结合今年春节返乡高峰出现早、峰值高的特点，国网北京电力员工全天候值守在首都国际机场和大兴国际机场，对机场电力设施高低压开关柜、变压器开展测温和带电检测工作。在北京丰台站，国网北京丰台供电公司工作人员也穿梭在配电设备室，开展设备巡视工作。
北京电力95598远程工作站加强春节期间值守力量，确保市民用电诉求快接快办。 杨永铃 摄
春节期间，国网北京电力加强供电服务指挥中心值班力量，统筹安排供电营业厅、乡镇供电所等各类服务资源，加强营业窗口服务保障，畅通“网上国网”APP、国网北京电力微信公众号等线上购电缴费渠道，及时响应客户线上报装等业务申请。应急送电服务全天开通，用户家中如因未及时购电导致停电，可拨打24小时电力服务热线95598或通过“网上国网”APP、国网北京电力微信公众号等申请应急送电服务。
5、停电了打什么电话国网北京电力提示广大市民，节日期间注意安全用电、节约用电。为了保障人身及电网安全，从事户外活动、施工作业时，请自觉远离高压铁塔、输电线路等电力设施。广大市民从事风筝放飞活动时，请远离输电线路和高压铁塔，如发现风筝线搭挂在输电线路上，请远离并及时拨打95598供电服务热线，由专业电力维修人员进行紧急处理。(完)
国网北京房山供电公司一线运维人员在10千伏线路开展雪中巡视，确保电力客户可靠用电。 郝文硕 摄
中新网北京1月14日电(徐婧)北京1月12日发布寒潮蓝色预警信号。12日至14日雨雪冰冻和大风降温恶劣天气期间，国网北京市电力公司启动冬季气象灾害预警应急响应，在全市优化部署应急救援队伍22支345人、应急抢修人员2137人，全力确保首都电网运行平稳和广大客户供电可靠。
6、客服电话24小时人工服务热线为应对本轮寒潮天气，国网北京电力提前对电网运行情况进行了预测分析，针对春节返乡及电采暖负荷接入等热点地区加强负荷分析研判，密切跟踪天气变化情况，合理安排电网运行方式。
国网北京石景山供电公司职工在模式口村开展电力设备巡视工作，保障居民用电。 江江 摄
为确保电力设施运行安全和状态良好，国网北京电力全力落实度冬设备防寒、防冻、防凝露、防小动物等各项运维保障措施，运用红外热成像、超声波成像等技术强化设备状态检测。同时，加强站线周边异物危险源的排查治理，对易漂浮物等进行压盖、加固、清理工作，对输电通道内施工隐患点，安排人员24小时定点看护。针对西部、北部山区易覆冰区域，该公司加强覆冰系统的监视和信息发布工作，安排350人携带除冰、融冰工具，提前进驻观冰哨、观冰点和重点变电站，做好实时观测和应急处置准备工作。
7、95598人工服务异常天气期间，国网北京电力进一步加强与政府部门的协同联动，以及疫情防控、交通枢纽等城市运行重要客户的沟通联系。为做好供暖客户供电服务保障，该公司差异化制定应急处置“一户一表”和“一户一案”，落实运维、检测和应急供电等措施，安排客户经理对“煤改清洁能源”村庄(社区)实行驻村挂牌服务，社区客户经理服务电话24小时开通，主动为百姓提供故障报修、用电咨询等服务。同时，积极落实接诉即办机制，加强12345和95598热线信息监视，及时处理客户用电服务诉求。
国网北京昌平供电公司运维人员雪天在变电站对站内设备开展巡视测温。 刘小军 摄
国网北京电力积极畅通线上购电渠道，应急送电服务24小时开通，市民家中如因未及时购电导致停电，可随时通过“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号，或拨打24小时电力服务热线95598申请应急送电服务。
8、国家电网电话国网北京电力呼吁全市施工企业，在户外开展施工作业请远离高压铁塔、输电线路等电力设施。提醒广大市民如发现电杆倒杆、电力线路断落等情况，请远离并及时拨打95598供电服务热线报修，由专业电力维修人员进行紧急处理。(完)
每到春节电网也像春运似的，迎来了一年中最具考验的日子，尤其是大年三十，用电负荷将会达到峰值！
为了避免负荷过于集中超载烧坏电力设备导致停电事故的发生，在这里倡议广大电力客户错峰用电、节约用电！
9、电力公司24小时服务电话建议大家在用电高峰时段（早上10:30-12:00、晚上17:00-19:30），用电过程中大功率家电（取暖器、电磁炉、电烤箱、电热水器等）尽量不要同时开启使用，做到节约用电、错峰用电，让大家都能过上一个明明亮亮的除夕之夜。
离家外出时记得将大功率电器关闭电源，以防发生电器损坏、漏电、火灾等事故。
同时使用大功率电器会造成配电线路设备故障，空调、取暖器、电饭煲都是大功率电器，请您错峰使用。
10、电力服务电话人工服务电话不能轻视小家电使用安全，定期进行安全检查并及时消除隐患。若发现有电线裸露或导线老化，一定要及时找专业电工更换，以免发生触电或短路起火。
春节期间燃放烟花爆竹时，请远离供用电设备，严禁在供电线路设备附近燃放烟花，防止损坏供电设备造成安全隐患及停电事件。
老房子要避免“盘丝洞”，老房子线路比较脆弱，容易发热，若周边有可燃物，易引发火灾。如果电线老化，要第一时间找电工更换线路，消除安全隐患。
